Polityka prywatności

Dokument opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które kontaktują się z nami przez formularz na stronie Fluento.

Obowiązuje od 18 lipca 2026

Kto jest administratorem

Fluento to produkt ONEIF sp. z o.o. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych piszcie na adres powyżej.

Jakie dane zbieramy

Wyłącznie te, które sami podacie w formularzu kontaktowym:

• imię i nazwisko,
• służbowy adres e-mail,
• nazwa organizacji i jej typ (agencja, firma, freelancer, inna),
• treść wiadomości — o ile zdecydujecie się ją napisać (pole jest opcjonalne).

Nie zbieramy żadnych danych automatycznie. Strona nie profiluje odwiedzających i nie podejmuje wobec nikogo decyzji w sposób zautomatyzowany.

Pliki cookies i statystyki

Ta strona nie używa plików cookies. Nie zapisuje też niczego w pamięci przeglądarki (localStorage, sessionStorage), nie korzysta z Google Analytics ani innych narzędzi analitycznych, nie ma pikseli reklamowych i nie ładuje zewnętrznych czcionek ani skryptów. Dlatego nie zobaczycie tu okna z pytaniem o zgodę na ciasteczka — nie ma na co jej udzielać.

Jeśli kiedykolwiek dodamy narzędzie analityczne, poprzedzimy to pytaniem o zgodę i aktualizacją tego dokumentu.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Dane z formularza przetwarzamy, żeby odpowiedzieć na zapytanie i — jeśli taka będzie wola obu stron — umówić prezentację systemu oraz prowadzić dalszą rozmowę handlową.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO: udzielenie odpowiedzi osobie, która sama się do nas zwróciła. Jeżeli rozmowa doprowadzi do umowy, dalsze przetwarzanie opieramy na art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie mamy jak odpowiedzieć.

Jak długo przechowujemy

• Korespondencja — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a potem ją usuwamy. Krócej, jeśli poprosicie wcześniej.
• Dane w umowie — jeśli dojdzie do współpracy, przez okres jej trwania i dalej tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe.
• Log techniczny — zapisujemy sam fakt wysłania zgłoszenia wraz z nazwą organizacji, żeby wiedzieć, czy formularz działa. Log nie zawiera imienia, adresu e-mail ani treści wiadomości.

Komu przekazujemy dane

Nikomu w celach marketingowych. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które obsługują nas technicznie i działają na nasze polecenie:

• dostawca hostingu i serwera poczty,
• dostawca usługi poczty elektronicznej, przez którą prowadzimy korespondencję.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wymusi to zmiana dostawcy — wtedy zaktualizujemy ten dokument.

Wasze prawa

W każdej chwili macie prawo:

• dostać kopię swoich danych i wiedzieć, co z nimi robimy,
• sprostować dane, jeśli są nieprawidłowe,
• żądać usunięcia danych,
• żądać ograniczenia przetwarzania,
• przenieść dane do innego administratora,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.

Wystarczy wiadomość na kontakt@fluento.tech. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Przysługuje Wam też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznacie, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane. Dostęp do korespondencji mają wyłącznie osoby, które prowadzą rozmowy handlowe. Formularz jest zabezpieczony przed botami mechanizmem, który nie wymaga od Was rozwiązywania żadnych zagadek.

Zmiany

Gdy zmienimy zakres danych, cel przetwarzania albo dołożymy narzędzie zapisujące cokolwiek w przeglądarce, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę u góry.